Digitalia Studio, en cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su reglamento, lineamientos y demás disposiciones relativas y aplicables (en adelante "La Ley"), hace de su conocimiento mediante el presente documento su política de privacidad, así como el tratamiento que dará a los datos personales recabados a través de su establecimiento, vía telefónica, por correo electrónico, redes sociales y/o a través de su sitio web digitalia-studio.com.
1. Responsabilidad
Digitalia Studio será responsable del tratamiento que se le dé a los datos personales recabados a través de los medios descritos, y le informa que dichos datos serán tratados y resguardados con base en los principios de licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, establecidos en la Ley.
2. Datos Personales Recabados
Los datos personales que se solicitarán al Titular de manera enunciativa, más no limitativa, son los siguientes:
- Nombre completo
- Teléfono
- Correo electrónico
- Empresa en la que trabaja o a la que representa
- Página web
- Otros datos que conforme a la naturaleza del servicio requerido Digitalia Studio solicite
Estos datos no son considerados datos personales sensibles conforme a la Ley. El Titular es responsable de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos proporcionados, y se compromete a mantenerlos debidamente actualizados.
3. Finalidad
Los datos personales proporcionados por el Titular serán recabados para las siguientes finalidades:
- Identificación del contacto
- Proveer, contratar, cotizar y proporcionar información respecto de productos y/o servicios ofertados
- Dar correcto seguimiento a las solicitudes del Titular
- Acceder a eventos, ventas exclusivas, ofertas o promociones
- Acceder a información contenida en el sitio web
- Proporcionar materiales propiedad de Digitalia Studio
- Evaluar la calidad de los productos y/o servicios
- Recolectar información derivada de gustos y preferencias
- Requerimientos de pago y facturación a clientes
- Contacto vía correo electrónico o teléfono para temas de interés
4. Transferencia de Datos Personales
Digitalia Studio no transferirá los Datos Personales del Titular, salvo cuando sea necesario para proveer el producto o servicio solicitado, en cuyo caso se le informará al Titular previamente para obtener su consentimiento.
Las comunicaciones de datos entre Digitalia Studio, sus sociedades filiales y sus empleados no se considerarán transferencia, por lo que no será necesario recabar consentimiento para ello.
Sin perjuicio de lo anterior, Digitalia Studio podrá revelar información cuando por mandato de ley o autoridad competente le fuera requerido, o cuando sea necesario para:
- Cumplir con procesos legales
- Responder reclamaciones que involucren derechos de terceros
- Proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Digitalia Studio, sus usuarios y el público en general
- Cuando la transferencia esté prevista en una Ley o Tratado en los que México sea parte
5. Vigencia
Los Datos Personales serán tratados únicamente por el tiempo necesario que dure el acto jurídico que dé origen a la relación contractual y solo para las finalidades antes descritas, o de conformidad con lo que establezcan las disposiciones legales aplicables.
La obligación de confidencialidad de las personas que participan en el tratamiento subsistirá aun después de terminada su relación con Digitalia Studio.
6. Seguridad
Digitalia Studio implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables y acordes con el estado actual de la tecnología, con el objeto de proteger los Datos Personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado.
Sin embargo, ningún sistema de seguridad es completamente infalible. Digitalia Studio no garantiza que terceros no autorizados no puedan eventualmente superar dichas medidas. En consecuencia, la Empresa no será responsable por accesos no autorizados que ocurran a pesar de haber implementado las medidas de seguridad descritas, salvo que dichos accesos sean directamente atribuibles a negligencia grave de su parte.
Únicamente el personal autorizado por Digitalia Studio tendrá acceso a los Datos Personales, y tiene estrictamente prohibido permitir el acceso a personas no autorizadas o utilizar los datos para fines distintos a los establecidos en este aviso.
8. Derechos A.R.C.O.
El Titular tiene derecho a ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
Conocer qué datos personales posee Digitalia Studio y los detalles de su tratamiento.
Corregir sus datos personales en caso de ser inexactos o incompletos.
Solicitar la eliminación de sus datos cuando considere que su tratamiento es excesivo o innecesario.
Oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines específicos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, dirija su solicitud al correo contacto@digitalia-studio.com, confirmando la recepción al teléfono 55 3240-0944, de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 hrs.
Su solicitud debe incluir: nombre completo, domicilio, teléfono y correo electrónico; documentos que acrediten su identidad; descripción clara de lo solicitado; y cualquier otro elemento que facilite dar cumplimiento a su solicitud.
Digitalia Studio responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles, y tendrá 15 días hábiles adicionales para hacer efectivo el ejercicio del derecho solicitado, en caso de que resulte procedente. Estos plazos podrán ampliarse por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen.
9. Modificaciones al Aviso de Privacidad
Digitalia Studio se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través del sitio web digitalia-studio.com y será responsabilidad del Titular consultarlo periódicamente.
Asimismo, cualquier cambio de domicilio, número telefónico o página web será publicado con al menos diez días naturales de anticipación a la fecha efectiva del cambio.
10. Otorgamiento del Consentimiento
Al proporcionar sus Datos Personales, el Titular confirma que ha leído y otorga su consentimiento para ajustarse a lo estipulado en el presente Aviso de Privacidad.
En caso de proporcionar datos personales sensibles y/o de carácter patrimonial o financiero, el consentimiento será recabado de forma expresa y por escrito, mediante firma autógrafa, firma electrónica o cualquier mecanismo de autenticación que al efecto se establezca.
- Correo: contacto@digitalia-studio.com
- WhatsApp: +52 55 3240-0944
- Horario: Lunes a Viernes, 9:00 a 17:00 hrs (UTC/GMT -6)