Términos y Condiciones

1. Generalidades

Digitalia Studio (en adelante "la Empresa"), es una empresa desarrolladora de software que diseña, desarrolla y comercializa productos digitales propios, así como servicios de desarrollo a la medida para empresas y emprendedores.

Al contratar cualquiera de los servicios o productos de Digitalia Studio, el cliente (en adelante "el Cliente") acepta en su totalidad los presentes Términos y Condiciones. Si el Cliente no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí establecidas, deberá abstenerse de utilizar los productos y servicios de la Empresa.

2. Servicios y Productos

2.1 Productos SaaS propios

Digitalia Studio desarrolla y comercializa plataformas de software como servicio (SaaS). Cada producto puede tener condiciones específicas adicionales que complementan los presentes términos.

2.2 Servicios de desarrollo a la medida

La Empresa también ofrece servicios de desarrollo de aplicaciones móviles (Android e iOS), aplicaciones web y backends a medida para empresas y emprendedores. Las condiciones específicas de cada proyecto se establecerán en una propuesta o contrato de trabajo independiente.

2.3 Modificaciones a los servicios

Digitalia Studio se reserva el derecho de modificar, actualizar o discontinuar cualquier producto o servicio en cualquier momento, con previo aviso al Cliente con al menos 30 días de anticipación cuando el cambio afecte de manera significativa la funcionalidad contratada.

3. Registro y Cuentas de Usuario

Para acceder a los productos SaaS de Digitalia Studio, el Cliente deberá crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada. El Cliente es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
• Notificar de inmediato a Digitalia Studio ante cualquier uso no autorizado de su cuenta.
• Mantener actualizada su información de contacto y facturación.

La Empresa se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos o que presenten actividad fraudulenta o sospechosa.

4. Precios y Facturación

4.1 Precios

Los precios de los productos y servicios de Digitalia Studio se encuentran publicados en los sitios web correspondientes a cada producto. Los precios están expresados en Pesos Mexicanos (MXN) salvo que se indique expresamente otra moneda.

4.2 Facturación

Los productos SaaS se facturan de forma mensual o anual, según el plan seleccionado por el Cliente. El cobro se realiza automáticamente al inicio de cada periodo mediante el método de pago registrado. El Cliente recibirá su comprobante de pago al correo electrónico registrado en su cuenta.

4.3 Cambios de precio

Digitalia Studio podrá modificar los precios de sus productos con un aviso previo mínimo de 30 días naturales. El Cliente podrá cancelar su suscripción antes de que entren en vigor los nuevos precios si no está de acuerdo con los cambios.

5. Uso Aceptable

El Cliente se compromete a utilizar los productos y servicios de Digitalia Studio únicamente para fines lícitos y de conformidad con la legislación mexicana aplicable. Queda expresamente prohibido:

• Usar los servicios para actividades ilegales, fraudulentas o que violen derechos de terceros.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas, datos o cuentas de otros usuarios.
• Distribuir malware, virus o cualquier código malicioso a través de los servicios.
• Revender o sublicenciar los productos sin autorización expresa de la Empresa.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el software.
• Usar los servicios de manera que cause daño a la infraestructura o a otros usuarios.

El incumplimiento de estas disposiciones podrá resultar en la suspensión o cancelación inmediata del servicio, sin derecho a reembolso.

6. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre los productos, software, diseños, logotipos, marcas y contenidos desarrollados por Digitalia Studio son y permanecerán siendo propiedad exclusiva de la Empresa. El Cliente recibe únicamente una licencia de uso limitada, no exclusiva e intransferible para utilizar los productos contratados durante la vigencia de su suscripción.

En el caso de proyectos de desarrollo a la medida, los derechos de propiedad intelectual del producto final se transferirán al Cliente una vez liquidado el pago total del proyecto, salvo acuerdo en contrario establecido por escrito.

7. Confidencialidad y Privacidad

Digitalia Studio tratará la información del Cliente conforme a su Aviso de Privacidad disponible en digitalia-studio.com, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información técnica, comercial y estratégica que sea compartida en el marco de la relación contractual.

8. Limitación de Responsabilidad

Los productos y servicios de Digitalia Studio se proveen "tal como están". La Empresa no garantiza que los servicios serán ininterrumpidos, libres de errores o que cumplirán con todos los requisitos específicos del Cliente.

En ningún caso la responsabilidad de Digitalia Studio por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes excederá el monto pagado por el Cliente en los últimos tres meses por el servicio en cuestión.

9. Vigencia y Terminación

Los presentes Términos y Condiciones están vigentes desde la fecha de aceptación por parte del Cliente y permanecerán en vigor mientras exista una relación contractual activa con Digitalia Studio.

Cualquiera de las partes podrá dar por terminada la relación contractual conforme a las condiciones establecidas en la Política de Cancelaciones y Reembolsos de la Empresa.

10. Legislación Aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes del estado de Yucatán, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

11. Contacto

Para cualquier duda o aclaración sobre estos Términos y Condiciones, puedes comunicarte con nosotros a través de: